Användarvillkor
Dessa köpvillkor gäller när du handlar i STUDIO IDANAs webbshop. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren.
1. Säljare
Angelina Studio AB (STUDIO IDANA), org.nr 5595365239
Arenavägen 57, 121 77 Johanneshov
Telefon: 08-33 65 88, e-post: angelina@studioidana.se
2. Beställning
När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna stämmer och kontakta oss direkt om något är fel. Avtalet blir bindande när du har fått orderbekräftelsen.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet. Vi reserverar oss för prisfel och slutförsäljning.
4. Betalning
Du betalar i kassan med kort, Klarna eller Swish. Betalningen hanteras säkert av Shopify Payments och våra betalpartner. Vi får aldrig tillgång till dina kortuppgifter.
5. Leverans
Vi skickar med PostNord till ditt närmaste ombud. Frakten kostar 105 kr och är fri när du handlar för 500 kr eller mer. Paket som inte hämtas ut skickas tillbaka till oss, och då kan vi debitera kostnaden för returfrakten.
6. Öppet köp och ångerrätt
Du har 14 dagars öppet köp från den dag du tog emot varan. Det motsvarar din lagstadgade ångerrätt enligt distansavtalslagen. Läs mer i vår returpolicy.
7. Reklamation
Du har rätt att reklamera fel på en vara i tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart du upptäckt felet, helst med en bild. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder reparation, ny vara eller pengarna tillbaka.
8. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
9. Tvister
Kontakta oss alltid först, så löser vi det tillsammans. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller EU:s plattform för tvistlösning online, ec.europa.eu/consumers/odr. Svensk lag gäller.
10. Ändringar
Vi kan uppdatera villkoren. De villkor som gällde när du lade din beställning är de som gäller för ditt köp.